POLİTİKALARIMIZ

KALİTE POLİTİKAMIZ

Kuruluşumuz; hizmet standartlarımızı sürekli geliştirerek hizmet vermeyi, koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlamayı, her çalışanın mümkün olan en güvenli koşulda çalıştığından emin olmayı, kendine amaç edinmiştir. Bu amacın bilincinde olarak;

• Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini tam ve doğru olarak algılayarak müşterilerimizin memnuniyetini  sağlamak,
• Hizmetlerimizi kalite anlayışımızdan ödün vermeyecek şekilde niteliklerinin arttırmak,
• Rekabet edebilmek için sürekli gelişme kavramını benimsemek,
• İlk defada ve her seferinde işleri doğru yapmak,
• İnsan kaynaklarına verdiğimiz önemden yola çıkarak çalışanlarımızın kalite politikası ve kalite bilinci ile sürekli eğitimini sağlamak ve geliştirmek,
• Yasal şartlara uymak ve yükümlülükleri yerine getirmek, kalite politikamızdır.

KORUYUCU EKİPMAN POLİTİKASI

Bu politikanın amacı işyerinde ortaya çıkabilecek olası tehlikeleri kaynağında önlemek ve çalışanı korumaktır. Bu sebeple aşağıdaki maddelere tüm ARTENG YAPI çalışanları tabidir.

• Tüm personele ilgili departman için kullanılan Kişisel Koruyucu Ekipman işe giriş tarihinde zimmet tutanağı ile teslim edilir.
• Yıllık Eğitim Planı çerçevesinde tüm personel belirli periyotlarda kişisel koruyucu ekipman kullanımı eğitimi alacaktır.
• Elektrik ve Tamir- Bakım personeli, tüm çalışma süresince kendilerine verilmiş olan koruyucu ekipmanları kullanacaktır.
• Kulak koruyucular, ses seviyesinin kabul edilebilir standartların üstünde olduğu yerlerde daima kullanılmalıdır.
• Standartlara uygun emniyet gözlükleri, özellikle bakım onarım işlerinde ve göz yaralanması riskinin bulunduğu yerlerde daima takılmalıdır.
• Kimyasal maddeler için kullanılması gereken maske, eldiven ve gözlük gibi koruyucular ulaşılabilir yerlerde ve her zaman kullanıma hazır olmalıdır.

SOSYAL SORUMLULUK PRENSİPLERİ

• Türk kanunlarına uygun olarak 16 yaşından küçükleri firmamızda çalıştırmamaktayız,
• Çalışanlarımızdan hiçbiri baskı altında istihdam edilmemiş olduğu gibi yetenekleri doğrultusunda her birine eşit çalışma koşulları sağlanmıştır,
• Çalışanlarımızın sağlık ve güvenlikleri için her türlü yasal gereklilikleri yerine getiriyoruz, aynı zamanda tüm riskleri azaltmak adına gerekli önlemleri alıyor ve ortaya çıkabilecek acil durumları öngörebiliyoruz,
• Uluslararası etik standartlar ve Türk kanunları gereğince çalışanlarımızın sağlık ve güvenliklerini garanti altına alıyoruz,
• Çalışanlarımıza hijyenik ve sağlıklı bir ortamda çalışabilmeleri için gereken tüm imkanları sağlıyoruz,
• Çalışanlarımız toplu sözleşme ve sendikaya üye olmaları haklarına sahiptirler,
• Çalışanlarımız arasında tüm din, dil, milliyet ve cinsiyet farklılıklarına saygı duyuyor ve bir uyum içinde çalışmalarını sağlıyoruz,
• Çalışanlarımızın fazla mesailerini, fazla mesai ödemelerini ve tatillerini Türk kanunlarına göre şekillendirmekteyiz,
• Çalışan ücretleri performans, sorumluluk, yetkinlik ve deneyim gibi konular dikkate alınarak değerlendirilmekte ve Türk resmi birimlerince açıklanan Asgari Ücretin altında çalışma yapılmamaktadır,
• Çalışanlarımızın görüşlerine saygı duyuyoruz; İstedikleri her an görüşlerini, övgü ve eleştirilerini bizimle paylaşabilmektedirler,
• Çalışanlarımızdan hiçbiri fiziksel ya da maddesel kurallarla disipline edilmiyorlar, gelişimlerini eğitim seminerleri veya yazılı uyarılarla gerçekleştirmekteyiz,
• Tüm hizmetlerimizi çevre kirliliğini önlemeye çalışarak gerçekleştiriyor ve çalışanlarımızın da bu konuda bilinçlenmesini sağlıyoruz.

ÇEVRE POLİTİKAMIZ

• Çevre ile ilgili kanun, yönetmelik ve standartlara uygun çalışmak,
• Atıkları minimuma indirmek ve kaynağında azaltmak, enerji sarfiyatı ve doğal kaynak kullanımında tasarrufu amaç edinmek,
• Gelecek kuşaklara yaşanabilir bir çevre sunulabilmesi için yürütülen çevreci projelere katılmak ve katkıda bulunmak,
• Çevreyi korumak ve bu prensibi tüm çalışanlarımıza, çevremize, ülkemize ve dünyaya yaymak,
• İklim değişiklikleri ve küresel ısınmanın önlenmesi amacı ile tüm üretim safhalarında doğal kaynak tasarruf tedbirlerini özendirmek,
• Uygun üretim, temiz fabrika, sağlıklı bir yaşam ortamı sağlamak,
• Eğitimler ile çevre bilincini oluşturmak ve bireysel sorumluluklar kazandırmak,
• İşçi sağlığı ve iş güvenliği konularını da yerine getirmek sureti ile çevreyi etkileyebilecek olumsuz etkileri önlemek,
• Hava ve su kirliliğini, sızıntı ve gürültüyü mümkün olduğu kadar azaltmak ve önlemek,
• Enerji ve malzemenin verimli kullanılmasını sağlamak.

AYRIMCILIĞI ÖNLEME POLİTİKASI

• Şirketimizde işe alım, ücretlendirme, terfi ve işten çıkarma süreçlerinin tamamı işçinin yetkinlikleri, bilgi becerisi ve performansına göre yapılmaktadır. Bunun haricinde din, dil, ırk, cinsiyet, cinsel tercih, fiziksel görünüm, siyasi düşünce vs. hiçbir faktör bu süreçlerde etkili değildir.
• Ücretler, kişinin yetkinlik, bilgi beceri ve performansına göre belirlenirken; eşit işe eşit ücret politikası benimsenmektedir. Ücret belirlenmesi sırasında hiçbir şekilde cinsiyet ayrımcılığı yapılamaz.
• İşe giriş sırasında bayan personele hamilelik testi uygulaması yapılamaz; özel hayata ilişkin rahatsız edici sorular sorulamaz.

Çalışanlar, yukarıda sayılan ve buna benzer herhangi bir davranışı bildirmek amacıyla farklı yollar izleyebilmektedirler. Firmanın çeşitli yerlerinde bulunan Dilek-Şikayet Kutuları bu yöntemlerden biridir. Bu kutular, haftalık olarak İnsan Kaynakları Müdürü tarafından açılmakta ve şikayetler tamamen gizli tutularak araştırma sürecine gidilmektedir. Şikayette bulunacak kişi, duruma göre işçi temsilcileri ya da birim amirleri vasıtasıyla da yönetime ulaşabilir. Firmamızda ayrıca tüm personelimiz için “Açık Kapı” politikası uygulanmaktadır.

İSG POLİTİKAMIZ

• Çalışmaların sürekliliği adına OHSAS 18001 yönetim sisteminin şartlarını sağlayan bir İSG Yönetim Sistemi kurmak,
• Çalışanlarımıza sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı sağlamak,
• Tüm faaliyetlerimizde İş Sağlığı ve Güvenliği ile ilgili yasal düzenlemelere uymak,
• Çalışanlarımızın iş sağlığı ve İş güvenliği bilgi ve bilincini artırmak amacıyla eğitim faaliyetlerini sürdürmek,
• Güvenli iş ekipmanı ve kişisel koruma sağlamak,
• İSG yönetim sisteminin performansını ölçmek ve performansı arttırmak adına çalışmalar yapmak,
• Tüm çalışanlarımızın, tedarikçilerimizin ve ziyaretçilerimizin oluşturulan İSG kurallarına uymalarını sağlamak,
• İşletmelerimizde iş kazası ve meslek hastalığı doğurabilecek etkenleri önceden tespit etmek ve ortadan kaldırmak,
• Tüm süreçlerimize çalışanlarımızın ve tedarikçilerimizin katılımını sağlamak,
• İş kazalarının ve meslek hastalıklarının önlenmesi için gerekli tedbirleri belirlemek, uygulamak ve uygulatmak

TEHLİKE VE RİSK DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ

1.     AMAÇ

Bu prosedürün amacı; ARTENG YAPI faaliyetleri sırasında oluşabilecek potansiyel tehlikelerin ve bunlara ilişkin risklerin belirlenmesi, böylelikle beklenen veya olası risklerin kontrol altına alınmasına ilişkin yöntem ve esasların sistematik bir şekilde tanımlanmasını böylelikle iş kazaları ve meslek hastalıkların asgari seviyelere indirilmesini sağlamaktır.

2.     KAPSAM

Bu prosedür, ARTENG YAPI’ nın tüm ofis, üretim ve hizmet alanlarını kapsar.

3.     TANIMLAR

• Tehlike: İnsanların yaralanması, hastalanması, malın veya malzemenin zarar görmesi, işyeri ortamının zarar görmesi veya bunların birlikte gerçekleşmesine sebep olabilecek potansiyel kaynak veya durum.
• Tehlike Tanımlaması: Bir tehlikenin varlığını tanıma ve özelliklerini tarif etme prosesi.
• Risk : Tehlikeli bir olayın meydana gelme olasılığı ile sonuçlarının bileşimi.

(Risk = Olasılık x Etki).

• Risk Değerlendirmesi: Riskin büyüklüğünü tahmin etmek ve riske tahammül edilip edilemeyeceğine karar vermek için kullanılan prosesin tamamı.
• Katlanılabilir/Kabul edilebilir Risk: Kuruluşun, yasal zorunluluklara ve kendi İSG politikasına göre, tahammül edebileceği düzeye indirilmiş risk.
• Kaza: Ölüme, hastalıklara, yaralanmalara, maddi zararlara veya diğer kayıplara yol açan ve istenmeyen olay.
• Olay: Kazaya neden olan veya kazaya sebep potansiyele sahip istenmeyen durum. Hastalığa, ölüme, yaralanmaya, zarara veya diğer kayıplara sebep olmadan gerçekleşen olaylar  “hasarsız olay” olarak tanımlanır. Olaylar “hasarsız olay”ları da kapsar.

4.     SORUMLULUKLAR

Bu prosedürün uygulanmasında ARTENG YAPI’ da çalışan tüm personel sorumludur.

5.     PROSEDÜR AKIŞI

5.1      GENEL

İnsanlar hayatlarını devam ettirmek ve ihtiyaçlarını sağlamak için birçok ekonomik faaliyetlerde bulunmaktadırlar. Artan nüfus ve gelişen ihtiyaçlar ihtiyaç duyulan mal ve hizmetlerin bol ve çeşitli üretimini gerekli kılmaktadır. Bu üretim faaliyetleri sırasında çalışan insanlar çok çeşitli sağlık ve güvenlik tehlikeleri ile karşı karşıya kalmaktadır.

Bu tehlike ve risklerden korunmak için sistemli bir şekilde tehlikelerin belirlenmesi ve risklerin değerlendirilmesi çalışmalarına ihtiyaç duyulmaktadır.

5.2      RİSK ANALİZ VE DEĞERLENDİRMESİ NEDEN VE NE ZAMAN     YAPILMALIDIR ?

1. İşe başlamada
   • İşyerinin kurulup üretime başlamasından hemen sonra, ya da
   • İşyerinin daha önce kurulmuş ve risk analizi ve değerlendirme çalışmalarının hiç yapılmamış olması halinde,

1. Değişiklik durumunda

• İşyerinde, iş, yer, el, teknoloji değişikliği,
• Yeni ve ciddi bir tehlikenin ortaya çıkması, ya da
• Uygulamaların gözden geçirilirken yeni bir durumun tespit edilmiş olması, durumlarından birinin gerçekleşmesi halinde,

1. İş kazası, meslek hastalığı, olay vb. durumunda

İşyerinin tamamını ya da büyük kısmını etkileyebilecek bir kaza, iş kazası, meslek hastalığı ya da olay vb. durumun meydana gelmiş olması halinde

1. Düzenli aralıklarla

İşyerinden ve etkilenme alanından kaynaklanan tehlikelerin ve bu tehlikeler sonucu ortaya çıkan risklerin yapısına ve faaliyetlerdeki ya da işteki değişimin derecesine bağlı olarak yapılacaktır.

5.3      RISK ANALIZİ VE DEĞERLENDIRMESI ÇALIŞMALARININ      YÜRÜTÜLMESINDEN KIM SORUMLUDUR ?

Her işveren; işyerinin, tehlikeli bölgeler ve etkilenme alanı dahil olmak üzere, yer seçiminden başlayarak, iş ekipmanlarının kullanım ömrünün bütün safhalarını, ham, yarı mamul, mamul maddeler ile işin yapım ve yürütüm tekniklerinin tamamını kapsayacak şekilde Risk Değerlendirmesi yapılmasını sağlamakla yükümlüdür.

Tehlike ve risk değerlendirmesi işyerimizde şu şekilde yapılmaktadır :

• ARTENG YAPI orta düzey yetkilileri tarafından hazırlanan Risk Analizi çalışmaları sürecin devamında her birimden atanacak İş Sağlığı ve Güvenliği Sorumluları tarafından sürekli olarak izlenecek ve sürekli olarak iyileştirilecektir.
• Belirlenen risklerin kabul edilebilir seviyeye indirilinceye kadar sürekli izlenmesi gerekmektedir.
• Kabul edilebilir seviyeye indirilen riskler ise olasılık ve şiddetlerinin artmaması için alınmış olan önlemlerin devamlılığı izlenmelidir.